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6月30日下午，怀柔区普降雷阵雨，急促的大雨中响起了一阵警铃声，怀柔消防支队接119指挥中心调派，位于怀柔区慕田峪长城有三名外籍游客因大雨天黑迷路无法下山，急需救援。 接到命令后，怀柔消防支队全勤指挥部人员和迎宾路中队救援官兵迅速赶赴现场。
到达山脚下后，支队立即联系报警人，了解情况后，指挥部迅速制定救援方案，确定救援路线，通过电话、视频指导被困人员向附近的明显标志物行进。同时，支队7名救援官兵携带救援装备、雨衣等器材前往救援，途中，中队官兵不时通过电话、视频联系被困者，告知其附近明显标志物位置。当时，雨越下越大，上山的道路湿滑不堪，稍有不慎就可能脚底打滑坠落山涧，指挥员时刻提醒救援人员要注意脚下，保护自身安全，救援人员小心翼翼，一步一个脚印向前进。
在山中搜寻约半个小时后，救援人员发现三名被困游客，经过了解，三名被困人员为美籍华人，由于天黑下雨找不到下山方向才报警求助。在搜寻过程中，救援人员发现还有八名游客与三名被困者在一起，其中有四名女性，另有四个3岁左右的孩子。经过短暂沟通，三名外籍被困人员表示身体无恙，可以自行下山，随即，救援人员向三名被困者指明下山道路，交代注意事项，并通知山下救援人员前往接应。山上的救援人员集中力量对其余八名被困人员进行救助。指挥员迅速拟定救援方案，所有人员脱下了身上的雨衣，全部给四名儿童披上，四名救援人员每人背起一个孩子，其余救援人员保护其余女士，开始向山下走去。
俗话说上山容易下山难，加上暴雨倾盆，路面湿滑，救援人员不得不慢慢摸索着前进，尤其还要照顾背着的孩子，保护他们不受到任何伤害，救援人员一边护着孩子，一边安慰他们不要害怕，汗水和雨水交织在身上把衣服湿透。最终，经过近四十分钟的艰难行进，成功将八名被困人员护送下山。
刚到山下，救援人员就接到另一起警情，顾不上休息，救援人员再次收拾器材装备冒着暴雨走进茫茫大山进行搜救，行进约半个小时后，接指挥部消息，最后一名被困者已被景区安保人员成功找到并护送下山，救援人员随即返回继续备勤。（北青报记者 李宁）
